Kui teil on metalliallergia, võtke meiega ühendust (badalijewelry@badalijewelry.com), et arutada võimalusi.

Nikliallergia:

-Meie hõbe on legeeritud 7.5% vasega, seda ei ole kunagi legeeritud nikliga.

-Meil on käputäis nikliga kaetud pronksist esemeid. Kõik niklit sisaldavad pronksist esemed on loetletud kui "valge pronks" ja see on võimaluse korral kirjelduses välja toodud.

-Meie valge kuld on nikliga legeeritud, nagu see on tööstusharu standard. Me katame kogu valge kulla roodiumiga. Kui teil on nikliallergia, võtke meiega ühendust 14-karaadise pallaadiumvalge kulla hinna osas.

-Enamik meie kette on roostevabast terasest või hõbedast. Saadaval on ka alternatiivsed ketid, kuid metallisisaldus varieerub olenevalt ketist.

Hõbedaallergia

- Litsentseerimisest tulenevate eranditega võidakse meie esemeid valmistada puhtast kullast või plaatinast isegi siis, kui te meie saidil seda nimekirja ei leia. Võite alati meiega ühendust võtta, et saada hinnapakkumist puhtast kullast või plaatinast eseme valmistamiseks.

-Meil on küll võimalus kuldada, aga me ei paku standardset varianti, kuna meie kullatud kiht on õhem kui tööstuslikul kullatud pinnal. Kuld kulub lõpuks maha ja me ei soovita kullatud toodet, et vältida allergilist reaktsiooni.



- Kõrvarõngatraate (konksusid) on saadaval ka muudest metallidest. Meil ​​on kohapeal saadaval nii hõbedast kui ka terasest kõrvarõngatraate. Kui olete huvitatud alternatiivina täiskullast kõrvarõngatraatidest, võtke meiega hinnapakkumise saamiseks ühendust.

Meisterdatud ehete loomisel kasutame ainult hea mainega päritolu ja kvaliteetseid metalle. Primaarmetallid on hõbe, kuld ja pronks.  

Hõbe: 92.5% hõbedat, 7.5% vaske.

10-karaadine kollane kuld: 41.7% kulda, 40.8% vaske, 11% hõbedat, 6.5% tsinki.

10-karaadine valge kuld: 41.7% kulda, 33.3% vaske, 12.6% niklit, 12.4% tsinki.

14-karaadine kollane kuld: 58.3% kulda, 29% vaske, 8% hõbedat, 4.7% tsinki.

14-karaadine valge kuld: 58.3% kulda, 23.8% vaske, 9% niklit, 8.9% tsinki.

14-karaadine pallaadiumist valge kuld: 58.3% kulda, 26.2% hõbedat, 10.5% pallaadiumi, 4.6% vaske, 0.4% tsinki.

14-karaadine roosakuld: 58.3% kulda, 39.2% vaske, 2.1% hõbedat, 0.4% tsinki.

18-karaadine kollane kuld: 75% kulda, 17.4% vaske, 4.8% hõbedat, 2.8% tsinki.

22-karaadine kollane kuld: 91.7% kulda, 5.8% vaske, 1.6% hõbedat, 0.9% tsinki.

Kollane pronks: 95% vask, 4% räni, 1% mangaan.

Valge pronks: 59% vask, 22.8% tsink, 16% nikkel, 1.20% räni, 0.25% koobalt, 0.25% indium, 0.25% hõbe ( valge pronks, nagu ka valge kuld, on legeeritud nikliga, et saada selle valge värvus).

Messing: 90% vask, 5.25% hõbe, 4.5% tsink, 0.25% indium.

Raud: Elementaarne metall. Vesi ja niiskus võivad põhjustada roostet. Rooste eemaldamiseks kasutage lappi ja veidi taimeõli. -Raud valatakse väljaspool kodu, seega peame tegema suuremaid partiisid.

Kui e-kiri on aadressilt badalijewelry@badalijewelry.com, minka@badalijewelry.com või hillarie@badalijewelry.com, siis jah. Nõuame isiku tuvastamist kõigi tellimuste puhul, mis sisaldavad kõrge hinnaga tooteid, tellimuste kogusumma üle 500 dollari või mille Shopify on märgistanud võimaliku pettuseriskina.

Jah, hõbedase sõrmuse suuruse muutmine ja tagastamine maksab USA-s 20.00 dollarit. Kuldse sõrmuse suuruse muutmine ja tagastamine USA-s maksab 50 dollarit. (Väljaspool USA-d kehtivad lisatasud saatmiskulud; kohaldatava tasu kohta kirjutage meile e-posti aadressil [badalijewelry@badalijewelry.com]. 

Palun ÄRGE saatke pakis sularaha ega tšekki. Saatke meile usaldusväärne e-posti aadress ja me saadame teile turvalise arve.

Suuruse muutmise tagastamise juhised: 

Lisage sõrmusele : ostutõend, õige sõrmuse suurus, teie nimi, tagastusaadress.

Palun ÄRGE saatke pakis sularaha ega tšekki. Saatke meile usaldusväärne e-posti aadress ja me saadame teile turvalise arve.

Postitage sõrmus hästi polsterdatud postkasti või kasti ja kindlustage pakend teie kasutatava saatmisviisi kaudu. Me ei asenda ega tagasta posti teel kaotsi läinud ega varastatud ehteid suuruse suuruse tagastamise korral. 

Postiaadress : BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Mul on teie Robert Jordani litsentsiga pärinev teos (enne 2019. aastat), see vajab puhastamist, uuesti emailimist või antiikvärvimist või parandamist, kas saate aidata?

Jah. Me jääme oma töö juurde. Palun saatke meile üksikasjad e-posti teel ja me saame hinnata, kas saame teid aidata või mitte.

Kas saaksite mulle müüa allesjäänud Pre 2019 ajaratta kollektsiooni varusid?

Ei, nende teoste litsents on lõppenud. Kõik ülejäänud teosed asuvad meie endi erakogudes.

Mis siis, kui ma kaotasin ära eseme, mille sinult ostsin?

Kahjuks ikka mitte.

Kas ma saaksin teilt või kelleltki teiselt tellida ühe varasematest kujundustest?

Ei, kuni need on endiselt meie disainid, ei ole meil nende müümiseks litsentsi. Kui näete kedagi meie varasemaid disainilahendusi müümas, pole see tõenäoliselt seaduslik.

Nüüd, kus telesaade on tühistatud, kas saaksid "x" tüki uuesti teha?

Mitte juhul, kui litsentsiomanik (Sony) on disaini heaks kiitnud.

Ei, me ei tee hetkel eritellimusel graveerimist. Enne graveerimise tegemist konsulteerige oma kohaliku juveliiri või trofeegraguveerimiskojaga ja kontrollige, kas neil on kogemusi ehete graveerimisega.

Preemiapunktidele juurdepääsuks klõpsake lihtsalt ekraani vasakus alanurgas oleval nupul. Sellel peaks olema pilt kingitusest koos vibuga ja sellel peaks olema kirjas "Rewards". Võimalik, et pilt ja sõna ei pruugi alati kuvada, kuid nupp peaks seal olema ja jääb kerimise ajal vasakusse allossa.

Parim viis on minna kohalikku juveliiri ja lasta neil end metallsõrmusemõõtjaga mõõta.

Prinditavad paberimõõdulised vormijad on viimane abinõu ja need on sageli poole väiksemad. Kui tellite paberimõõdulise vormindaja järgi suuruse ja see ei sobi, on suuruse muutmine väikese tasu eest saadaval, kuna tükk tuleb käsitsi lõigata, uuesti vormida ja/või ümber töödelda.

Me ei soovita seda. Sõrmus on valatud pronksist, mis võib oksüdeeruda ja muutuda roheliseks pideva kokkupuute korral sõrme ja higi käes. Need rõngad on mõeldud kandmiseks kaelakee ripatsina, mitte sõrmusena. Neid on saadaval ainult ühes suuruses.

Ärge paanitsege, sõrmus on täishõbedast (92.5% hõbedast). Ühel 1-st inimesest tekib "rohelise sõrme efekt" naha happesuse (higi) tõttu, mis reageerib hõbedasulamiga. Sageli on masstoodanguna toodetud hõbeehted tööstuslikult kaetud roodiumiga (sama metallide perekond nagu plaatina). Käsitsi valmistatud hõbesõrmused ei ole tavaliselt roodiumiga kaetud.

Kui teil tekib selline reaktsioon, katame teie sõrmuse hea meelega roodiumiga. Peaaegu kõigi meie sõrmuste puhul pakume seda teenust tasuta, kuid mõned sõrmused nõuavad sõrmuse keerukuse tõttu lisatasu, näiteks Aragorni ja Arweni kihlasõrmus. Võtke meiega julgelt ühendust, et näha, kas teie sõrmus nõuab lisatasu. Lihtsalt saatke sõrmus tagasi koos müügitšeki koopia ja märkusega, et sõrmus on vaja katta roodiumiga. MÄRKUS: Soovitame sõrmuse väärtuse eest paketi kindlustada. Me ei asenda ega hüvita teie poolt meile kohaletoimetamise ajal posti teel kadunud või varastatud sõrmuseid.

Teine lahendus on lihtsalt sõrmuse iga päev puhastamine hõbeda poleerimislapiga. Neid saab osta kohalikest juveelipoodidest või kaubamajade juveliirilettidelt. Umbes nädala või kahe pärast peaks reaktsioon lakkama.

Jah, palun võtke meiega ühendust hindade ja saadavuse kohta. Need on eritellimusel tooted ja neid ei saa tagastada ega raha tagasi maksta. 

On mõned erandid, näiteks ei saa me teha eritellimusel kive Dresden Files jääopaalist kõrvarõngastele, Lab rubiinist pentacle'ile või Sõrmuste Isanda nekromaani sõrmusele.

Kahjuks ei saa me praegu kohandatud disaini taotlusi vastu võtta. Värskendame seda küsimust, kui see muutub, kuna meile meeldib teiega koostööd teha, et teha ainulaadseid ja imelisi teoseid.

Jätame endale õiguse tootmis- või töötlemisaegu pühade, personaliprobleemide või muude ettenägematute probleemide korral kohandada.

Võtame teiega ühendust, kui töötlemisaegades esineb olulisi viivitusi või muudatusi.

Ei. Kuigi saatmisviisi uuendamine aitab tellimust kiiremini kätte saada, ei loeta seda kiirtasuks. Kiirema ja kallima saatmisviisi valimine muudab ainult saatmisviisi. Kui soovite esitada kiirtellimuse, võtke meiega ühendust, et saada teavet hinna ja saadavuse kohta. Kui otsustate kiirema saatmisviisi eest raha tagasi maksta, muudame tellimuse vaikimisi saatmisviisiks.

Enamasti jah.

Küsimuste või konkreetsete soovide korral võite meiega ühendust võtta e-posti teel ja vajadusel saame teile saata veebiarve. Võite meiega ühendust võtta allpool oleva kontaktteabe kaudu.

Kui olete oma tellimuse juba esitanud või veebis vormistanud, võtke meiega ühendust niipea kui võimalik e-posti teel (badalijewelry@badalijewelry.com).

Kui te pole oma tellimust lõpetanud, klõpsake paremas ülanurgas nuppu Kuva ostukorv. See suunab teid ostukorvi ostukorvi, kust saate oma ostukorvi lisatud esemeid eemaldada või muuta.

Kaupu saab raha tagasi saamiseks tagastada 30 päeva jooksul alates kättetoimetamise kuupäevast. Kohaldub 15% tagastustasu ja saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. Kui tagastatud kauba tavapärase kulumise või ebaõige pakendamise tõttu on tekkinud väiksemaid kahjustusi, lisandub 20.00 dollari suurune tasu. Tõsiselt kahjustatud kaupade eest raha ei tagastata. Eritellimusel valmistatud tooteid, plaatinast ehteid, roosakullast või pallaadiumist valgekullast esemeid ei saa tagastada. 85% raha tagasi makstakse, kui kaup on meile algses seisukorras koos ostutõendiga tagastatud. Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kaudu, millega algselt tellimuse vormistamisel saadi. Kaubad tuleb tagastada kaitsvas ja kindlustatud pakendis. Me ei vastuta kohaletoimetamise ajal kaduma läinud või varastatud kaupade eest.

Ei, me ei kauple ega osta metalli, vääriskive ega ehteid.

Töötame selle nimel, et need uuesti tööle saada. Vana C&C masin, mida me nende valmistamiseks kasutasime, lakkas töötamast ja praegu püüame uut hankida. Need on üsna kallid masinad ja seetõttu on prioriteetseks jäänud mõned muud projektid. Uskuge meid, me tahame neid tagasi sama palju kui teie.

Kui soovite kokku leppida pealevõtmise aja, palun saatke meile kõigepealt e-kiri.

Meil ei ole esinduskauplust ja me ei aktsepteeri ettetellitud kliente. Iga klient peab poes viibimiseks eelnevalt aja broneerima.

See sõltub kassas valitud saatmisviisist ja tootmisajast.

Tootmisaeg on keskmiselt 5–10 tööpäeva alates tellimuse kuupäevast*.



Tavaliselt tegeleme kevadiste esemete valmistamisega teisipäeviti ja valamisega kolmapäeviti.

Palun arvestage, et saatmisaja pikendamine ei muuda tootmisaega. Kuigi saatmisaja pikendamine aitab teie tellimust kiiremini kätte saada, ei loeta seda kiirustamistasuks. Kui olete uudishimulik, mis on laos ja mida saaks kohe saata, või kui teil on tähtaeg, mida soovite proovida täita, saatke meile palun e-kiri.

*ERANDID:

-Kuldtellimuste täitmise aeg on 5–10 tööpäeva alates tellimuse kinnitamise kuupäevast, mitte tellimuse esitamise kuupäevast.

-Plaatina tellimused on umbes 10-20 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamise kuupäevast, mitte tellimuse esitamise kuupäevast.

-Moissaniitide valmistamisaeg võib mõnikord pikeneda 1–5 tööpäeva, kuna me ei hoia moissaniite laos.

-Suured kogused eset või esemeid mõjutavad tootmisaega.

-Pühad ja konventsioonid võivad tootmisaegu mõjutada.

Ei. Kuigi saatmisviisi uuendamine aitab tellimust kiiremini kätte saada, ei loeta seda kiirtasuks. Kiirema ja kallima saatmisviisi valimine muudab ainult saatmisviisi. Kui soovite esitada kiirtellimuse, võtke meiega ühendust, et saada teavet hinna ja saadavuse kohta. Kui otsustate kiirema saatmisviisi eest raha tagasi maksta, muudame tellimuse vaikimisi saatmisviisiks.

Tavaliselt on jälgimisnumbril märgete „eeltransport” või „mitte järeletulek” põhjuseks töötlemisaeg või tööpäevad.

- Pühade ja nädalavahetuste ajal ei pruugita pakke peale võtta ega ära anda või need jäävad paigale kuni saatmise jätkamiseni tööpäeval.

- Sildid trükitakse mõnikord päev või kaks enne tellimuse tegelikku saatmist, et valmistuda saatmispäevaks. Tavaliselt juhtub see pühade ajal, kui meil on tohutu tellimuste sissevool. Meil ​​on ainult üks, võib-olla kaks inimest, kes tellimusi saatmiseks pakivad. Kui silt on küll tehtud, aga tundub, et see pole meie poest veel lahkunud, tähendab see, et see on pakkimiseks ootel.

Palun võtke meiega ühendust, kui teie tellimus pole "eeltransiidist" välja liikunud 4 või 5 päeva jooksul ja pole olnud nädalavahetust/püha.

Kui paki juures on märge „kohale toimetatud“, aga te pole seda kätte saanud:

-Mõnikord on pakk märgitud kui "kohale toimetatud", aga tegelikult toimetatakse see kohale järgmisel tööpäeval. Me saame ainult oletada, miks see nii juhtub.

- Palun kontrollige naabrite, hoone töötajate või haldustöötajatega.

- Kui on möödunud üks või kaks päeva, võtke enne meiega ühenduse võtmist ühendust vedajaga. Me saame vaid esitada nõude ja selleks on ooteaeg. Nõude esitamine nõuab ka teie osalemist. Sõltuvalt asjaoludest ei tagasta me raha ega asenda tellimusi enne, kui nõue on töödeldud või lõplikult vormistatud.

Allkirja nõue

Kõikide kõrge väärtusega pakkide kättetoimetamisel on vaja allkirja.

• USPS Ground Advantage'i saatmine - Tarneaeg 7-10 tööpäeva koos jälgimisvõimalusega ja täielikult kindlustatud kaubaga.
• USPS prioriteedipost - Keskmiselt 2–7 tööpäeva sõltuvalt asukohast. Täielikult kindlustatud, piiratud jälgimisega USPS.com kaudu.
• FedEx / UPS 2 päev - Tarnitakse 2 tööpäeva jooksul, ei sisalda laupäeva ega pühapäeva. Täielikult kindlustatud üksikasjaliku jälgimisega FedEx.com kaudu.
• FedEx / UPS Standard üleöö - Tarnitakse ühe tööpäeva jooksul, ei sisalda laupäeva ega pühapäeva. Täielikult kindlustatud üksikasjaliku jälgimisega FedEx.com kaudu.

Shopify pakub mõnikord ka teisi saatmisvõimalusi, kuid need on meie standardsed ja soovitatavad saatmisvõimalused.

Saadaval olevad saatmisvõimalused ja eeldatavad tarneajad võivad erineda! Muutujad on nähtavad tellimuse vormistamisel. 

USPS-i esimese klassi pakkide rahvusvaheline teenus – keskmiselt 7–21 tööpäeva, kuid kohaletoimetamine võib võtta kuni kuus nädalat . Täielikult kindlustatud, kuid paki USA-st lahkumisel JÄLGIMISSE POLE SOOVITATAV.

USPS Priority Mail International – keskmiselt 6–10 tööpäeva, kuid kohaletoimetamine võib võtta kuni kaks nädalat . Täielikult kindlustatud, kuid paki USA-st lahkumisel jälgimist ei toimu.

USPS Priority Mail Express International – keskmiselt 3–7 tööpäeva, kuid võib võtta kuni 9 tööpäeva. Täielikult kindlustatud ja piiratud jälgimisega USPS.com kaudu.

UPSi rahvusvaheline saatmine – tarneaeg varieerub. UPSi rahvusvaheliste saatmiste hindu ja eeldatavat tarneaega saab arvutada kassas.

DHL eCommerce – kohaletoimetamine võib olenevalt asukohast võtta aega 5 kuni 30 päeva. Pange tähele, et seisuga november 2025 oleme DHL eCommerce'iga täheldanud märkimisväärseid viivitusi ja tolliprobleeme.

DHL Worldwide – 2–10 päeva, olenevalt asukohast.

Kui näete meie saidil kollektsioonist vaid mõnda eset, aga mitte konkreetset eset, tähendab see, et teie riigis kehtivad eeskirjad, mis võivad keelata teatud esemete importimise teie riiki.

Kui eseme import teie riiki on keelatud, ei saa sellega suurt midagi ette võtta.

See võib olla tingitud ka litsentsimisest, mõnikord piirab litsents teatud esemete müügikohta.

Tollieeskirjade tõttu, mis keelavad ehete, väärismetallide või kalliskivide impordi, on aadresse, kuhu me saadetisi saata ei saa. Võtke meiega julgelt ühendust ja edastage oma aadress, kuna teie aadressi asukohas võib esineda erandeid. Jätame endale õiguse igal ajal eemaldada või lisada riike, mida teenindame. (Shopify värskendab oma teavet regulaarselt, seega kui teie riik on meie saatmispoliitikas loetletud, kuid pole saadaval, tähendab see tavaliselt, et midagi on muutunud ja Shopify on uuendanud teavet selle kohta, kuhu me saame saadetisi saata.) Imporditollimaksud ja/või tollimaksud ei kuulu saatmiskulude hulka. Need tasud on saaja vastutusel kättetoimetamise ajal. Kohaletoimetamise ajal tagasilükatud pakkide eest raha ei tagastata. Meil ​​puudub juurdepääs teie asukohas kehtivatele tasudele. Soovitame selle teabe saamiseks pöörduda oma kohaliku postkontori või tolliametniku poole.